173 réponses ont été collectées et analysées dont 35 % des répondants basés en Amérique du Nord (Canada & USA) et 65 % en Europe.

Parmi les principaux enseignements de l’enquête :

- Selon le panel interrogé, la Direction Finance de l’entreprise serait la principale responsable des projets de dématérialisation des factures fournisseurs ;
- Les 2 principaux objectifs du déploiement d’une solution de dématérialisation sont la réduction des coûts de traitement administratif et l’amélioration de la traçabilité des factures au sein du processus procure-to-pay ;
- L’Echange de Données Informatisées (EDI) est considéré comme le système de dématérialisation le plus performant ;
- En terme d’intégration, les connexions entre factures fournisseurs &ERP comptables et entre factures fournisseurs & les autres fonctionnalités des suites procure-to-pay (demandes d’achats, des bons de commandes et des réceptions…) sont les deux leviers de performance les plus importants ;
- Une collaboration accrue entre Direction Financière et Direction Achats est, selon une majorité des répondants, le facteur clé de succès d’un projet de dématérialisation des factures fournisseurs.