Les principales conclusions de l’étude :

- 39% des experts-comptables interrogés se décrivent comme des partisans de la première heure des innovations technologiques.
- 67% des experts-comptables déclarent que la technologie du Cloud améliore les interactions avec le client et l’offre de services.
- 66% indiquent qu’ils investiraient dans l’IA pour automatiser des tâches répétitives et chronophages.
- 55% des experts-comptables envisagent de recourir à l’IA pour mieux gérer leur cabinet.
- 53% des experts-comptables ont adopté une solution de gestion de leurs activités dans le Cloud.

L’IA apporte aux entreprises une solution d’automatisation intelligente leur permettant de résoudre les problèmes de productivité. Les résultats de l’enquête soulignent les attentes des experts-comptables et les bénéfices attendus de cette technologie dans l’exercice de leur métier. 49% des répondants aimeraient automatiser les calculs, la saisie des données, la gestion des mails et des agendas. 66% déclarent être prêts à investir dans l’IA pour automatiser les tâches répétitives et chronophages.

« Le nombre d’experts-comptables susceptibles d’investir dans l’IA augmentera au cours des deux à trois prochaines années. Si l’IA est aujourd’hui essentiellement perçue comme un outil d’automatisation, de plus en plus d’experts-comptables vont rapidement se rendre compte des très nombreux bénéfices qu’elle peut leur apporter. Ils pourraient, par exemple, développer leurs activités en faisant appel à l’IA pour passer en revue des milliers de transactions qui, sans cette technologie, auraient demandé des heures de travail de saisies, de repérer des anomalies et formuler des recommandations », explique Kriti Sharma, VP of Artificial Intelligence chez Sage.

L’étude confirme par ailleurs les bénéfices apportés par le Cloud. Une nette majorité (67%) pense que la technologie Cloud améliore leur activité. Parmi les avantages de cette technologie, la collaboration avec le client et l’amélioration de l’offre de services sont systématiquement cités.

« L’intelligence artificielle et le Cloud présentent plus d’opportunités que de risques. Ceux qui sont prêts à adopter de nouvelles manières de travailler et à faire évoluer leur business model obtiennent des résultats très encourageants. Ces technologies offrent des avantages incontestables aux experts-comptables, elles impliquent cependant d’acquérir de nouvelles compétences, de savoir anticiper sur les évolutions à venir du marché comme de revoir leur façon de penser. C’est à ces conditions qu’ils pourront continuer à développer leurs activités, tout en s’adaptant aux nouvelles attentes des clients en matière de conseils et en proposant des services à forte valeur ajoutée », commente Brigitte Billerot, Directrice marketing Solutions Experts-comptables chez Sage.