Le nouvel accord de place conforte la mission de la Médiation nationale du Crédit au service de l’accès des entreprises aux crédits. Il étend son périmètre d’intervention aux entreprises de l’économie sociale et solidaire.

Il prévoit l’adossement de la Médiation à la Banque de France, en vue de simplifier le dispositif et d’optimiser son articulation avec les médiateurs territoriaux, que sont déjà les directeurs départementaux de la Banque de France et les directeurs des agences de l’Institut d’Émission des Départements d’Outre-Mer et de l’Institut d’Émission d’Outre-Mer.

Frédéric Visnovsky a été nommé Médiateur national du crédit, avec pour mission de veiller à assurer la souplesse de fonctionnement du dispositif de Médiation, qui a été l’une des clés de son succès.

Créée en 2008, la Médiation du Crédit est, avec l'Observatoire du financement des entreprises, un acteur majeur du financement des entreprises françaises et en particulier des PME. En 2017, plus de 900 entreprises ont ainsi été confortées dans leur activité et plus de 190 millions d’euros d’encours de crédit ont été débloqués.