Dorénavant, toute personne équipée d'un mobile compatible et disposant d'un accès internet pourra prendre un document en photo et l'envoyer au destinataire souhaité et de façon sécurisée. Compatible avec les derniers iPhones, iPads et smartphones Android, l'application Safe Courier permet aux utilisateurs de transmettre des documents administratifs en temps réel et en seulement quelques secondes.
 
« Il nous est tous déjà arrivé d'utiliser notre smartphone pour prendre une rapide photo de notes écrites sur un tableau lors d'une réunion, ou encore du 18/20 en maths de notre enfant pour en garder une trace et les partager », explique Raja Bala, Principal Imaging Scientist au Xerox Research Center Webster et à l'initiative de cette technologie. « Grâce à Safe Courier, il est désormais aussi simple de soumettre une demande de crédit avec son smartphone que de poster une photo en ligne. »
 
Au-delà des applications mobiles de remise de chèque à distance fréquemment proposées par les banques, Safe Courier propose également de numériser et de traiter une grande variété de formulaires allant des demandes de crédit aux demandes de virement, en passant par les avis d'imposition et les demandes d'ouverture de compte bancaire.
 
« Les chèques sont des documents de petite dimension, dont la taille et le format sont standardisés, ce qui les rend beaucoup plus faciles à numériser et à traiter », commente M. Bala. « Les smartphones, qui sont équipés d’un appareil photo offrant une résolution de plus en en plus élevée, sont désormais à même de capturer, de traiter, et bientôt de reconnaître, une large variété de documents de formats différents. L'application Safe Courier s’appuie sur la puissance d'algorithmes d'imagerie complexes et ultra sophistiqués pour permettre aux utilisateurs de transmettre n’importe quel type d'information personnelle, de façon simple, rapide, sécurisée, et ce où qu'ils se trouvent. »
 
Grâce à la technologie d'imagerie innovante développée par Xerox, il devient possible de prendre des photos haute résolution de documents de plusieurs pages, sans même devoir appuyer sur le moindre bouton. Il suffit de se placer en face du document en tenant fermement le smartphone, qui se déclenche alors automatiquement pour prendre le cliché. Les pages sont ensuite redimensionnées, nettoyées et assemblées pour former un seul et même document prêt à l'emploi, transmis simultanément au destinataire via un système breveté de transfert sécurisé et intégré. De nombreuses options d’envoi peuvent être sélectionnées et permettre à l’usager de recevoir un accusé de réception et de consulter à tout moment l'état d'avancement de l'envoi. Une interface conviviale guide également l'utilisateur tout au long du processus.
 
Conçu pour aider les banques, les courtiers et autres établissements financiers à simplifier certaines procédures administratives pour leurs clients (ouverture de compte, demande de crédit immobilier et mise à jour des données bancaires sensibles), Safe Courier s'intègre parfaitement aux workflows existants. Safe Courier permet par exemple d’accélérer les procédures de demande de crédit immobilier : à n'importe quelle étape du processus, les établissements bancaires peuvent en effet réclamer des documents supplémentaires à leurs clients, via un simple mail ou SMS contenant un lien. En cliquant sur ce lien, les clients accèdent aux détails de la demande et n’ont plus qu’à prendre le document requis en photo avant de l'envoyer.
 
Doté de fonctionnalités de sécurité garantissant la confidentialité des données, Safe Courier envoie systématiquement les documents via des canaux de transmission sécurisés. L'application peut également être configurée de manière à supprimer les fichiers du mobile une fois qu’ils ont été transmis.
 
« Malgré l'essor actuel des applications bancaires mobiles, la plupart des clients continuent d'envoyer leurs documents sensibles à leur établissement bancaire par fax, par mail ou par courrier recommandé », remarque Mark Johnston, Chief Innovation Officer, Financial Services Group, Xerox. « Safe Courier propose une alternative sécurisée, tout en s’appuyant sur le côté pratique du smartphone. »
 
Ce système peut être implémenté tel qu’il est ou bien personnalisé à une charte graphique. Il s'intègre facilement aux différents outils de gestion des workflows employés par les établissements financiers, de manière à proposer aux clients un nouveau service mobile sécurisé. Par ailleurs, le transfert de documents via Safe Courier est tout à fait applicable à d'autres secteurs tels que l'enseignement, le juridique, la santé, l’assurance et les pouvoirs publics.
 
L'application Safe Courier est d’ores déjà disponible. Pour en savoir plus, cliquer sur www.xerox.com/businessservices.