Selon une récente étude menée par HRS, 1/3 des voyageurs d’affaires ont déjà réservé au moins une fois une chambre d’hôtel à partir de leur téléphone mobile. En 2014, HRS prévoit qu’un déplacement professionnel sur cinq se fera à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette.

Selon T.Ragge (Pdg HRS) « les applications mobiles sont devenues un canal de réservation majeur pour HRS. Notamment pour notre clientèle de voyageurs d’affaires qui réservent au dernier moment et souvent en situation de mobilité».

En quelques semaines, la nouvelle version de l’application iPhone HRS (lancée en septembre 2011) a été présente dans 89 pays parmi le Top10 des applications Voyage les plus téléchargées. Une performance qui place HRS parmi les principaux acteurs mobiles du secteur Travel.

Lors de 12ème conférence du MCTA (Mobile Communication-Technologie Market Application) en janvier 2012, le jury a décerné le Prix de la Meilleure Innovation à l’application iPhone HRS pour ses fonctions : réalité augmentée, partage des informations avec mon réseau social, notations des hôtels et Click2call.
HRS est le 1er site de réservation d’hôtels à avoir développé plus de 16 applications mobiles et tablettes.

A l’avenir, l’accent sera mis sur les services additionnels contextualisés par rapport à la localisation, aux dates de séjours et aux besoins du client (évènements, recommandations, guides de voyages…).