Par ailleurs, force est de constater que le phénomène du « blurring¹ » s’accélère dans tous les pays, l’utilisation des nouveaux outils de communication (ordinateurs portables, smartphones, tablettes numériques…) ayant modifié les manières de travailler et aboli les frontières entre vie privée et vie professionnelle. Si ces nouveaux outils sont perçus comme ayant un impact positif sur la qualité de vie au travail, les actions des entreprises pour s'adapter à cette évolution sont encore jugées insatisfaisantes.

Aujourd’hui, 67 % des sa­lariés européens se disent sollicités par leur travail en dehors de leurs horaires professionnels et 62 % déclarent régler des problèmes personnels au travail. Ce phénomène est encore plus accentué chez les dirigeants européens : 90 % des top managers et 84 % des managers sont sollicités par leur travail en dehors de leurs horaires professionnels. Inversement, ils sont amenés à régler des problèmes personnels pendant leurs heures de travail.

^{1 Effacement progressif entre le temps professionnel et le temps personnel}