Les nouvelles technologies aussi favorisent la mise en place de plans d’actions parfaitement rentables : dématérialisation des documents, télé ou web conférences… Mais aussi les transports, avec le succès croissant du concept de la mobilité responsable des personnes et des marchandises : auto-partage, véhicules hybrides ou 100 % électriques, développement de l’intermodalité (train, tram, métro, auto, bus, vélo, etc.), formation éco-conduite, frets ferroviaires ou fluviaux… Autre illustration, la gestion des voyages longues distances avec des logiciels d’aide à la décision entre auto, train ou avion (réduction trace carbone). La finance est également concernée, avec les critères d’évaluation des entreprises, selon les règles ISR (2) ou de la Finance Solidaire. Aujourd’hui, tout concourt à réduire l’impact des activités humaines sur notre environnement.

Nous avons choisi d’illustrer nos propos par quelques exemples qui ont le mérite de concerner des PME.

> Sealock adopte la norme ISO 26000
Effectif : 23 personnes – CA 2011 : 4,7 M€
Implantée dans le Pas-de-Calais, Sealock est spécialisée dans la fabrication de colles industrielles. Certifiée ISO 9001 et ISO 14001, Sealock va plus loin encore en faisant appel au Bureau Veritas pour mesurer son niveau d’intégration RSE, selon le référentiel ISO 26000. « Cette évaluation est un moyen de faire progresser l’entreprise, de nous améliorer au niveau humain, la RSE est dans nos gènes, Sealock est avant tout une équipe de femmes et d’hommes » déclare son Président fondateur Jean-Marc Barki.
Avis GPO Magazine : Aller plus loin que les obli­gations imposées par la loi affirme une position de leader.

> AssurAlliance : 6 agents d’assurance AXA se rapprochent et mutualisent leur GED (3)
Six agents AXA (20 salariés) ont adopté le système ELO (4) pour la dématérialisation des contrats et des dossiers clients. Conséquences : réduction de 80 % du volume papier et des 2/3 des surfaces consacrées à l’archivage, productivité optimisée des collaborateurs du réseau, réactivité et satisfaction clients. « La dématérialisation et l’utilisation du système ELO permettent aux six agents généraux regroupés sous AssurAlliance, de collaborer pleinement et de répartir les expertises sur les différents sites », déclare Olivier Lieffroy, Co-gérant AssurAlliance.
Avis GPO Magazine : La mutualisation des moyens et des objectifs entre TPE ouvre la porte d’actions, qui sans cela, seraient difficiles à mettre en œuvre.

> Sogaris, un logisticien de l’immobilier responsable
Effectif : 75 personnes – CA 2011 : 48 M€
Loueur d’entrepôts, la société va largement au-delà de la prestation de location. Elle est, depuis des années, engagée sur le terrain du dévelop­pement durable. La gestion et l’évolution des déchets (papier, plastiques, ampoules, piles, métal, cartouches imprimantes, etc.) de ses plates-formes logistiques (Rungis et Roissy), sont suivies par un indicateur. « Nos clients admettent qu’ils doivent être éduqués. Au début, notre démarche est perçue comme un coût supplémentaire, mais au final, nos services de gestion des déchets sont considérés comme un authentique service et même une priorité » explique Marie-Hélène Verdier, secrétaire générale et membre du directoire de Sogaris. Notons que les revenus issus de l’achat des déchets par les filières industrielles des recycleurs, sont intégralement reversés au comité d’entreprise.
Avis GPO Magazine : En montrant l’exemple à ses clients, Sogaris assume et profite de sa mission de vulgarisation de l’idée RSE.

> Itancia, zéro papier, éclairage LED et plus encore !
Effectif : 300 personnes - CA 2010 : 80 M€ (estimation)
Spécialiste de la téléphonie et des infrastructures réseaux, Itancia est une PMI qui exploite deux sites de production (Maine-et-Loire, Isère). Elle a intégralement dématérialisé ses bons de commandes, sa facturation, son flux de fax et même ses bulletins de salaires. « La RSE et le développement durable constituent une spirale vertueuse. L’éclairage de nos bâtiments est désormais à diode (LED), sur le toit de l’un de nos sites nous avons des panneaux photovoltaïques, nous venons d’être agréé par la LPO (5) pour pré­server des espèces faune et flore endémiques de notre région. Enfin, pour chaque bulletin de salaire dématérialisé, nous finançons la plantation d’un arbre avec l’Association Planète Urgence » précise Aubérie Besnard, chargée de mission HSE (6) chez Itancia.
Avis GPO Magazine : L’engagement d’Itancia (matériel et immatériel) démontre que la RSE peut être une philosophie gagnante.

> Antargaz, acteur de la reforestation
Effectif : 1 000 personnes – CA : 750 M€
Acteur majeur français de la distribution de gaz butane, propane, mais aussi fournisseur de gaz naturel, Antargaz soutient la fondation GoodPlanet, présidée par Yann Arthus-Bertrand, et son programme Action Carbone. Et en particulier le projet d'Alternative Carbone de protection d'un captage d'eau par des activités de reboisement (53 250 arbres plantés) à Bromuel (Finistère). « Cet engagement responsable et solidaire d'Antargaz répond à notre souhait de participer activement à la défense et au respect de l'environnement par des actions concrètes sur le territoire français » déclare Antoine Willaume, directeur marketing et communication de Antargaz.
Avis GPO Magazine : Toute action protégeant l’environnement donne un sens à l’entreprise et à son personnel.

> Millet, un menuisier industriel qui réduit les émissions CO2 de sa flotte de camions.
Effectif : 650 personnes – CA : N.C
Spécialiste des huisseries bois, métal ou PVC, le Groupe Millet, certifié ISO 14001, place le développement durable au cœur de sa stratégie d’entreprise et le considère comme un levier de sa croissance. Parmi ses dernières actions, la signature de la charte « Objectif CO2 », pour la réduction des émissions de ses 30 camions qui roulent au Diester. Le projet prévoit aussi le bridage à 85 km/h de 6 poids lourds longs trajets, l'optimisation des parcours par géo-localisation et formation des chauffeurs à l’éco-conduite.
Avis GPO Magazine : Ce qui est vrai pour une flotte l’est aussi pour deux ou trois véhicules.

Les exemples d’engagement RSE sont légion.
Deux remarques :
• Les politiques menées par ces entreprises sont pratiquement toujours le fruit d’une volonté des dirigeants, non d’une obligation légale.
• Ces entreprises affichent santé financière et croissance.

Leur implication sur une politique RSE est-elle l’origine ou la conséquence de leur dynamique ? Nous n’avons pas la réponse. Mais, en la matière, le hasard a-t-il sa place ?

Par Philippe Dermagne

1. Ademe : Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie
2. ISR : Investissement Socialement Responsable
3. Gestion Electronique des Documents
4. La société Elo développe des solutions de numérisation et d’archivage des processus de travail liées à tous documents papiers
5. LPO : Ligue de Protection des Oiseaux créée en 1912, aujourd’hui présidée par Allain Bougrain-Dubourg
6. HSE : Hygiène, Santé, Environnement