Trois principaux enseignements sont à retenir :
1. Pour 68% des PME interrogées, la RSE n’apparaît pas comme une priorité dans l’esprit des chefs d’entreprise : 68% expriment un manque de temps, 44% un retour sur investissement difficile à apprécier, 39% un manque de budget.
Néanmoins, plus d’1/3 des PME interrogées (37%) a engagé des actions et a constaté des gains en termes d’image (71%) – a fortiori sur le plan commercial, de respect des réglementations en vigueur (70%) et de cohésion des équipes, une démarche RSE concourant à fédérer les salariés autour d’un projet commun (70%).

2. Les actions sont principalement engagées par des entreprises de 50 salariés et plus. Les PME interrogées estiment à 45% ne pas avoir la taille adéquate pour s’impliquer convenablement, sentiment très fort dans les entreprises de moins de 10 salariés.
 
 
3. Lorsqu’une PME du numérique engage une démarche RSE, elle investit d’abord sur les sujets sociaux. Les actions menées par les PME de Systematic  sollicitées pour l’enquête portent sur la motivation et la fidélisation des collaborateurs (52%), sur l’amélioration des conditions de travail et la mise en place d’un dialogue social (42%), et sur la promotion de l’égalité des chances entre les salariés (41%).
9% des entreprises interrogées ont mis en place un intéressement financier ou un plan d’épargne entreprise.
Parmi les autres bonnes pratiques citées par les répondants figure également le management participatif (ou participation des salariés aux décisions de l’entreprise).
 
Le développement durable est la seconde priorité : 38% des actions menées par les PME du numérique interrogées visaient à réduire l’impact environnemental de leur activité et de leurs produits.
 
 
Un travail de sensibilisation à poursuivre :
57% des entreprises interrogées ont déclaré être très bien ou bien informées sur la RSE. Cependant, des efforts restent à faire car 43% des PME estiment être peu ou pas du tout informées sur le sujet ; 1/3 n’en ont jamais entendu parler.
Les répondants à l’étude ont notamment souligné que les démarches en RSE sont à 75% liées à la sensibilité du dirigeant à ces questions. Le travail étroit qu’effectue Systematic auprès d’eux est donc capital pour les aider à percevoir la RSE comme un levier de performance et de croissance.
 
« Les TIC et le numérique ne participent pas seulement au développement économique des territoires, ils doivent également prendre en compte leur impact environnemental et sociétal potentiel, dans le cadre d'une stratégie dite de Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE). Aujourd’hui certaines PME restent à l’écart de cette tendance de fonds primordiale sur le long terme. C'est la raison pour laquelle nous essayons, avec l'appui de la Région, de leur donner un coup de pouce dans ce domaine », commente Jean-Noël de Galzain, Vice-Président du Pôle Systematic Paris-Region. »
 
Malgré les freins rencontrés, des expériences remarquables en matière de RSE ont émergé chez les PME qui ont réussi à en faire un facteur de développement. Le Pôle Systematic Paris-Region s’est déjà engagé dans une démarche de sensibilisation aux enjeux de la RSE, en organisant notamment des ateliers pratiques ainsi que des accompagnements individualisés sur la mise en place, le suivi et le contrôle d’une démarche RSE.
 
Pour découvrir l’intégralité des résultats : http://www.systematic-paris-region.org/fr/actualites/le-rapport-d-analyse-2013-developpement-durable-et-rse-est-maintenant-disponible-en-ligne
 
 
Méthodologie :
Une première enquête succincte par mail a été menée auprès de 640 PME de la filière. L’objectif était d’évaluer leur perception du Développement durable et de la RSE et leur connaissance du sujet. Par la suite, une enquête par téléphone a été réalisée auprès de ces mêmes cibles ; Un questionnaire complet leur a été soumis, avec pour thèmes principaux : le niveau d’implication des PME de l’écosystème en termes de développement durable, l’identification des bonnes pratiques, les résultats obtenus et les outils de mesure mis en place. Plus de 160 PME ont répondu à l’enquête.

^{1 La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) correspond à la responsabilité d’une entreprise vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent.}