GPO : Quels sont les atouts à succès de Tegaz, jeune fournisseur de gaz naturel pour les entreprises ?
Stéphane Chambon : Tegaz est une filiale à 100 % du Groupe Total, 4ème producteur mondial de gaz naturel. Avec l'ouverture à la concurrence, le groupe a jugé pertinent et complémentaire de se développer sur ce marché, en commercialisant lui-même sa production.
Bien que né récemment (en 2005), Tegaz est aujourd'hui le 2ème opérateur gazier sur le marché français.

GPO : 2005, c'était hier. Comment avez-vous fait pour grandir si vite?
S. C. : Avec l'ouverture du marché, le Groupe Total a reprit un certain nombre d'actifs issus d'anciennes filiales qu'étaient GSO et CFM pour constituer sa nouvelle filiale de négoce de gaz naturel en France qu'est Tegaz. C'est donc à partir d'un portefeuille de gros clients industriels initial que Tegaz a su consolider et développer ses activités, auxquelles nous offrons désormais une gamme d'offres de produits et services structurée. Adossé au groupe Total qui est présent sur l'ensemble de la chaîne exploration, production et trading, Tegaz a mis au point des offres commerciales, avec un certain nombre d'options et de clauses qui correspondent parfaitement aux besoins des entreprises, grandes ou petites.

GPO : Mais encore ?
S. C. : Toute entreprise cherche en permanence à optimiser ses coûts, et en particulier ses coûts énergétiques. Pour permettre à ses clients de saisir les opportunités du marché, Tegaz a donc élaboré une gamme de produits fondés sur la souplesse et la flexibilité. La structure de nos produits adoptant le principe d'une gestion permanente des contrats, tout responsable industriel ou acheteur d'énergie peut optimiser ses coûts pendant la durée même de son contrat.
De plus, en partant d'un contrat de base standard (prix fixes, prix indexés, flexibilités... etc), Tegaz peut proposer en fonction des besoins et niveaux de consommation de ses clients des options encore plus fines, qui peuvent être propres à chaque client. Plus un client est capable d'avoir une bonne visibilité de ses prévisions de consommation et de prendre des engagements dans la durée, et plus nous lui proposons des conditions et des prix optimisés.

GPO : Et côté services ?
S. C. : Nous proposons à l'attention de nos clients, d'une part, une offre de formations professionnelles dédiées aux économies d'énergie, à l'utilisation rationnelle du gaz naturel et à la sécurité des installations et d'autre part, une offre d'audit énergétique. Cette offre d'audit est constituée d'un pré-diagnostic dans une 1ère phase, puis d'un audit détaillé dans une seconde phase.

GPO : Concrètement, pourquoi ces 2 temps avec un pré-diagnostic en 1ère phase ?
S. C. : Nous identifions sur le (ou les) site(s) du client l'ensemble des économies potentielles et nous évaluons leurs durées de retour sur investissement. Nous pouvons ensuite, selon l'intérêt et les motivations de notre client, réaliser un audit en profondeur. Nous rentrons alors dans le détail, en définissant précisément les changements de matériels et d'équipements à opérer. Vous savez, un client peut réduire ses coûts d'achats en discutant le prix, mais pas seulement ! Lorsque l'entreprise met en œuvre un plan d'actions visant à réduire sa consommation, il peut légitimement attendre des gains substantiels bien supérieurs ! Et savez-vous, sans même parler d'investissements, qu'en modifiant simplement un certain nombre de comportements, un client peut gagner entre 5 % et 10 % d'économies ?

GPO : Qu'avez-vous envie de dire à nos lecteurs ?
S. C. : Ils ne doivent pas hésiter une seule seconde à nous solliciter, nous, mais aussi tout autre fournisseur alternatif de gaz naturel. Chez Tegaz, nous aimons le challenge et nous respectons nos engagements. Nous avons une organisation commerciale à même d'apporter des solutions et des réponses adaptées à chaque entreprise. Notre souhait est d'être à l'écoute et d'accompagner nos clients dans ces changements et évolutions. Je vous laisse en tirer les conséquences...