Des équipes au service de l’accueil et des demandes des collaborateurs

Les entreprises attendent désormais des hôte(sses) d’accueil davantage de polyvalence et de technicité dans leur métier. Encouragé par la demande de ses clients, Phone Régie a ainsi choisi comme partenaire Tout L’Temps Press, pour proposer en plus des solutions d’accueil, un dispositif de conciergerie d’entreprise. Impliquées dans le bien-être de leurs collaborateurs, les entreprises cherchent en effet à faciliter leur quotidien en les soulageant des tâches courantes. Quelle que soit leur taille, toutes les organisations sont concernées par ce type de service.

Avec près de 4000 collaborateurs, Phone Régie dispose de ressources humaines riches et variées, s’appuyant sur une politique sociale forte, notamment en matière de RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises). Cet atout a été déterminant pour Tout L’Temps Press, dont l’attention à la dimension humaine reste fondamentale. « Les entreprises qui font appel aux équipes de conciergerie recherchent surtout un état d’esprit plus qu’un profil. Les concierges volants doivent ainsi être un gage de fiabilité pour nos clients qui disposent d’un service continu toute l’année » précise Julien Jamois, Directeur Marketing & Commercial de Tout L’Temps Press.


Un partenariat qui a déjà porté ses fruits

Au travers de leur collaboration, Phone Régie et Tout L’Temps Press ont su développer une vraie synergie et répondre à leurs enjeux respectifs de développement.
« Cette offre combinée est un véritable avantage pour les entreprises qui fidélisent leurs salariés en leur proposant des services qui facilitent le quotidien. Les équipes d’accueil tirent également profit de ce partenariat : celles ci acquièrent de nouvelles compétences, valorisent leur fonction, et créent de nouveaux liens avec le personnel. » explique Guillaume Amar, Directeur Général adjoint du groupe Phone Régie.

Tout L’Temps Press a également grandit par le biais de ce partenariat. En complément de son offre de e-conciergerie qui dispense l’entreprise d’une présence sur site, Tout L’Temps Press a développé deux offres complémentaires :
- La conciergerie sur site avec une présence dédiée sur des plages horaires définies par le client ;
-La conciergerie « Accueil »  qui permet de proposer aux clients de Phone Régie de mutualiser les compétences liées à l’accueil à celles de la conciergerie.

« Nous comptons désormais une dizaine de nouvelles conciergeries actives sur nos 3 offres. La notoriété de Phone Régie et sa présence sur tout le territoire ont permis d’accélérer notre croissance», conclut Julien Jamois.
Un potentiel de développement que partage le groupe Phone Régie : «  nous allons renforcer le déploiement de cette offre et l’étendre au niveau national » ajoute Guillaume Amar.