GPO Magazine : Pourquoi ce partenariat entre TowSoft et Ventya ?

Oumaro Traoré : Les flux de facturation avec les assisteurs représentent l’un des principaux enjeux de gestion des dépanneurs. Pour les accompagner dans la simplification de ce processus, nous souhaitions intégrer à notre logiciel un lien vers une plateforme de dématérialisation des factures. Ce sont alors nos clients dépanneurs qui, en 2018, nous ont orientés vers Ventya, connue notamment pour travailler avec les principaux assisteurs du marché.

Dominique Bougnot : En effet, dans le cadre de notre activité, notre plateforme de dématérialisation des factures Clear’Invoice était déjà connectée avec les systèmes d’information des assisteurs comme par exemple Axa, Mondial Assistance ou Mutuaide. Un historique qui nous a permis de développer en moins de trois mois seulement les connecteurs entre notre plateforme et le logiciel de gestion métier de TowSoft. Désormais, les flux de facturation entre les clients dépanneurs de TowSoft et les assureurs se font de manière dématérialisée, en toute transparence et très simplement via notre plateforme.

GPO Magazine : Vous avez également développé une passerelle entre TowSoft et la plateforme Chorus Pro ?

Oumaro Traoré : En effet, nous comptons parmi nos clients des dépanneurs qui travaillent pour les fourrières. Une prestation qu’ils facturent au service de l’État (aux Tribunaux de Grande Instance notamment) via le portail Chorus Pro. Jusqu’à présent, les dépanneurs saisissaient manuellement leurs factures dans TowSoft puis dans Chorus Pro. Pour automatiser, accélérer et simplifier ce processus nous avons demandé à Ventya de développer une nouvelle passerelle (via Clear’Invoice) entre le logiciel TowSoft et le portail Chorus Pro.

Dominique Bougnot : Clear’Invoice est en effet connecté au portail Chorus Pro de longue date. Nous avions donc déjà l’expertise et les liens avec les équipes de l’État nécessaires pour répondre à cette nouvelle attente de TowSoft.

GPO Magazine : Quels sont les bénéfices de ce partenariat pour les clients de Towsoft ?

Oumaro Traoré : Grâce à ce partenariat, nos clients dépanneurs gagnent un temps précieux dans la gestion de leurs factures. Les flux de facturation vers les assisteurs se font désormais directement depuis leur interface TowSoft, dont ils n’ont pas à sortir : d’un simple clic dans notre logiciel, la facture est transmise à l’assisteur. Il en est de même lorsque la facture doit être transmise à Chorus Pro : via un onglet « facturer Chorus », le logiciel gère automatiquement l’envoi de la facture et des documents associés tels que la réquisition judiciaire. Au-delà des gains de productivité pour les équipes comptables, les risques d’erreurs de saisie sont quasiment nuls. Enfin, Ventya gère l'archivage électronique à valeur probante.

GPO Magazine : Quels sont les atouts de ce partenariat pour Towsoft ?

Oumaro Traoré : Tout d’abord, nous bénéficions de la reconnaissance de Ventya sur le marché des assisteurs. Par ailleurs, le fait de proposer ce service de dématérialisation des factures est un élément différenciateur pour TowSoft, et depuis que nous proposons ce service, nous avons multiplié par quinze notre base clients. Enfin, nous sommes actuellement le seul éditeur de notre marché à proposer une connexion automatique avec Chorus Pro. Il s’agit là d’un avantage concurrentiel important qui va nous permettre de renforcer notre positionnement marché et de gagner en compétitivité. Un partenariat donc bénéfique qui a été rendu possible grâce au travail conjoint des équipes techniques et commerciales de chez Ventya et des équipes techniques de chez TowSoft, pilotées notamment par Jonathan Lavoie, directeur technique et co-fondateur de TowSoft.