Etre capable de parler dans une langue étrangère de la pluie et du beau temps, c'est bien pour les touristes ! Mais les exigences en milieux professionnels sont d'un autre niveau. La connaissance et la parfaite maîtrise d'une langue, voire de deux ou trois, imposent alors une formation spécifique.

Dans les grands groupes, la gestion des talents est pratiquée avec des moyens humains et financiers conséquents pour retenir les talents essentiels à leur cœur de métier. Dans les PME, les choix se font en fonction de ressources plus limitées. Parfois des situations soudaines précipitent les PME dans une gestion de l’urgence qui se conjugue mal avec une gestion fine des talents. Pourtant plusieurs solutions RH existent, le premier pas à franchir : oser entamer une démarche « critique » qui s’avèrera rapidement payante.

Dans le contexte actuel, les défis ne manquent pas pour les chefs d'entreprise. Le premier d'entre eux reste bien évidemment la gestion et la fidélisation des Talents, première source de richesse et de performance pour l'entreprise.

La mise en place d'une politique « diversité » dans l'entreprise ne doit pas être une démarche subie. Car les atouts sont plus nombreux qu'on ne veut bien l'imaginer. Que ce soit en termes de représentativité, de créativité, de cohésion sociale ou d'image de marque, les dirigeants puisent dans les différences de chacun pour créer de la performance.

Dans un monde globalisé l’opposition entre identité ancrée dans le local et pluralité semble toujours plus criante et même irréductible. Comment un entrepreneur, un dirigeant, un manager peuvent-ils maintenir leur cap et obtenir des résultats dans un environnement complexe et ambigu ? Il n’y a pas de réponse toute faite à cette question. Mais les occidentaux que nous sommes peuvent tirer de nombreux enseignements des cultures asiatiques.

On le sait, la réforme de la formation professionnelle vise à améliorer l’employabilité et les parcours professionnels des salariés. Très bien ! Mais comment faire pour passer du concept à la réalité ? Quelles actions engager pour accompagner les collaborateurs à être en phase avec les enjeux actuels et futurs de votre entreprise ?

Qui n’a jamais rêvé d’être un winner, un gagnant, un cador dans sa vie professionnelle et son métier. Mais comment passer du phantasme à la réalité ? Un livre ouvre les portes vers ce Graal...

Il est important de laisser entrevoir, aux commerciaux notamment, des perspectives d'évo­lution intéressantes, soit par des challenges individuels permettant de gagner des smartphones, des week-end ou des voyages, soit par des challenges exceptionnels. « Bien sûr, les commerciaux sont là pour dépasser leurs objectifs. En organisant des challenges, on va, comme dans une compétition sportive, provoquer des petites luttes entre les meilleurs commerciaux », explique Géraldine Mirabaud, directrice de la Communication chez Kompass International.

Challenge à l’étranger
Avec un programme de découverte du Cap, en Afrique du Sud, Kompass a organisé pour la première fois cette année un challenge pour l'ensemble de ses forces de vente internationales, présentes dans 70 pays. Développement des contrats, recherche et obtention de nouveaux clients, produits vendus, tels étaient les critères retenus. Au final, huit commerciaux représentant cinq pays sont partis au Cap le 16 janvier dernier.

Pascal Ferron, vice-président BAKER TILLY FRANCE

La période de crise que nous traversons depuis quelques temps entraîne une modification du comportement des salariés. Elle contraint les managers à être vigilants et à ne pas laisser s’installer la démotivation dans leurs équipes. Non seulement, il leur faut ne pas douter, ni se décourager, ni se désengager, mais il leur faut anticiper. Question majeure : savoir motiver ses équipes en l’absence de moyens financiers.

(2ème partie)

Dans la première partie de notre article, nous avons examiné les problèmes et les dilemmes auxquels les managers de proximité se trouvent confrontés. Nous avons alors montré l’importance de pratiques de management qui développent le dialogue et l’autonomie. Dans cette deuxième partie, nous proposons une approche systémique qui combine 5 dimensions complémentaires pour dynamiser le management de proximité et contribuer simultanément au bien-être au travail et à la performance durable de l’entreprise.