« Dans ce cadre, les entreprises procèdent par étape. Elles commencent par optimiser leur équipement par l’achat d’imprimantes et de copieurs et par une réorganisation de leur parc. Cela les entraîne à repenser les groupes de travail : par exemple, fédérer tout le service comptabilité sur un copieur noir et blanc tandis que la communication et le marketing seront sur la couleur. Dans un deuxième temps, elles visent à rendre les machines intelligentes. Cela signifie par exemple de réduire l’indisponibilité des machines et de favoriser la remontée d’informations par des statistiques. Enfin, il s’agit de relier les machines ensemble pour optimiser le flux du document dans l’entreprise pour économiser ainsi des étapes inutiles et éviter des frais de stockage », détaille Nathalie Chamblain, Responsable marketing PME chez HP. Les multifonctions ont toujours le vent en poupe et ce pour deux raisons : le gain de place et le coût.

Sur ce créneau, les acteurs sont nombreux et créatifs : Brother, un des leaders du marché, a pour avantage de proposer des appareils parmi les plus plats. Canon commercialise des imprimantes très polyvalentes offrant toutes les options possibles. Epson reste un des moins chers du marché mais avec des cartouches souvent séparées et une consommation d'encre importante. L’américain HP reste incontournable puisqu’il produit près de la moitié des imprimantes vendues dans le monde. Née de la cessation des activités Imprimante d’IBM, la société américaine Lexmark propose des prix compétitifs pour PME-PMI. Sans compter les offres de Xerox, Dell, Ricoh, Toshiba, Oki Printing Solutions... Là encore les solutions pour imprimer mieux et moins cher ne manquent pas.

Par Edith Page