Selon une nouvelle étude pour Ricoh Europe, la majorité (86 %) des 1 608 dirigeants de PME interrogés déclarent concentrer leurs efforts sur l’amélioration de la souplesse opérationnelle en 2018.

La moitié des répondants (51 %) introduisent précisément de nouvelles technologies au sein de leur entreprise dans le but de répondre plus rapidement aux tendances et opportunités, tandis que 52 % affirment que leur entreprise échouera s’ils n’investissent pas dans les nouvelles technologies.

Les dirigeants des PME donnent clairement la priorité à la technologie qui répond directement aux besoins essentiels de leurs employés. Ils estiment que l'automatisation (72 %), l’analyse de données (64 %), la gestion de documents (62 %) et la vidéoconférence (56 %) auront l'incidence positive la plus forte sur leur entreprise.

Javier Diez-Aguirre, vice-président marketing d'entreprise, explique : « Les PME européennes sont extrêmement ambitieuses. Face à des conditions de marché difficiles, les chefs d’entreprise sont, à juste titre, soucieux d’identifier de nouvelles opportunités très tôt et d’en tirer profit au maximum. Ils savent que le fait de rester flexible est essentiel pour capitaliser sur les changements du marché, et ils sont conscients du rôle que joue la technologie dans ce domaine. Il est clair que l'agilité fait partie des priorités des PME, et les dirigeants d’entreprise considèrent que la question ne concerne pas uniquement les plus grands concurrents ».

Les avantages de la productivité et de l’innovation d’une technologie plus intelligente en milieu de travail sont perçus comme des facteurs essentiels à la réussite de l'entreprise. 70 % des personnes interrogées considèrent la technologie comme un élément clé de la réussite de leur organisation, indiquant ainsi qu’elles croient fermement à un environnement de travail numérique.

Diez-Aguirre ajoute : « Les dirigeants de PME ne se laissent pas duper par la frénésie qui entoure les technologies comme la réalité virtuelle ou la blockchain. Au lieu de cela, ils choisissent sagement de privilégier l’investissement dans des outils qui auront un impact réellement positif sur leurs résultats financiers. Ceux qui ne l’ont pas encore fait, doivent examiner attentivement comment la technologie peut permettre à leurs employés de travailler plus rapidement et de façon plus intelligente, donnant ainsi davantage d’agilité à leur entreprise. Sinon, ils pourraient bientôt se rendre compte qu’ils sont en train de disparaitre alors que le marché est déjà passé à autre chose, sans eux ».