Depuis, le nombre de salons de coiffure référencés est passé de 10 à 2000, le nombre de salariés de la société est passé de 4 à 30 et 4,2 millions d’euros ont été levés auprès d’investisseurs.

« Les deux levées de fonds successives nous ont permis une croissance bien plus rapide que si elle n’avait été qu’organique : grâce à ces moyens qui nous ont notamment permis de recruter des commerciaux, nous avons pu, de manière synchrone, augmenter tant l’offre que la demande, en ciblant une ville après l’autre », détaille Naël Hamameh. Le principe est simple puisque LeCiseau.fr propose des prestations chez des coiffeurs adhérents avec des réductions significatives. « Nous leur amenons des clientes à des moments où l’activité des salons est moindre, ce qui leur permet ainsi d’amortir leurs charges fixes avec un chiffre d’affaires qu’ils n’auraient pas eu sans nous », explique-t-il.

Il fallait toutefois faire preuve de pédagogie pour expliquer aux coiffeurs leur intérêt d'intégrer la Marketplace de la coiffure. Les clientes ont bien compris l’intérêt, la plateforme réalisant désormais plus de 25 000 réservations par mois sur lesquelles l’entreprise touche un pourcentage. Les fonds ont permis une présence publicitaire forte pour attirer l’attention des clientes et proposer rapidement des retombées aux coiffeurs. Un autre enjeu important de la gestion de la croissance aura été l’intégration des nouveaux collaborateurs.

« Nous avons mis en place une stratégie d’onboarding pour aider les nouveaux venus à s’intégrer de manière efficace et rapide à la culture d’entreprise tout en veillant à l’équilibre entre les profils seniors et juniors », conclut-il.