Les supports sur lesquels votre site, ou application web, doit fonctionner sont de plus en plus nombreux et présentent tous des caractéristiques diverses. Les smartphones ou tablettes par exemple sont devenus des extensions naturelles du système d’information. L’impact de ces nouveaux usages sur la conception de vos applications est un enjeu majeur. Le « Responsive Web Design » (RWD) est un élément de réponse à intégrer inéluctablement dans vos nouveaux projets.

E-Commerce : Rappelons que les ventes en ligne dépassent aujourd’hui les 50 milliards d'euros de chiffre d'affaires avec près de 600 millions de transactions, à travers 144.000 sites marchands dont 20.000 ont été créés sur un an et un nombre d’acheteurs en ligne qui atteint les 34 millions. Indéniablement, un nombre très important de PME voit leurs ventes progresser. Mais en est-il de même de leur marge ?

L’utilisation du SaaS se positionne comme un axe central dans la stratégie des entreprises qui souhaitent désormais se dégager des problématiques d’intégration et de support des solutions pour uniquement accéder à leurs bénéfices. Portés par cette tendance, certains acteurs de la chaine IT tentent de s’improviser fournisseurs de solutions SaaS pour gagner des parts de marché, quitte ensuite à offrir aux clients un service de mauvaise qualité. C’est notamment le cas dans certains pans de l’industrie IT comme la sécurité informatique et plus particulièrement le marché de la gestion des identités où les offres SaaS industrielles (IdaaS) sont quasiment inexistantes.

La démotivation des équipes ou encore une mauvaise ambiance au travail sont généralement liées à des pratiques managériales qui relèguent l’humain au dernier plan. CSP Formation, organisme de formation professionnelle spécialisé depuis plus de 40 ans dans le management des hommes et des organisations, revient sur les enjeux d’un ‘Management Humain’, essentiel à la performance de l’entreprise, notamment en temps de crise.

Dans un contexte mondial fortement concurrentiel, il existe des process qualité simples concourant à l’excellence des produits, des services ou des pratiques managériales qui permettent à une structure de gagner en compétitivité. En ce sens, Pascal FAURE, Directeur Général de la DGE (Direction Générale des Entreprises) et Etienne CASAL, membre du conseil d’administration de l’AFQP (Association France Qualité Performance) expliquent comment la qualité peut aider les entreprises françaises à rester compétitives.

De nos jours, le patrimoine numérique se positionne comme une réalité concrète pour les entreprises comme pour le grand public. En effet, en quelques années le volume de données électroniques générées a été multiplié par plus de dix. Rappelons-nous encore à titre d’exemple des capacités moyennes de stockage proposées sur les PC ou les autres périphériques mobiles.

La dématérialisation des échanges est désormais une pratique courante au niveau personnel et professionnel. Mais si ces échanges concernent des actes juridiques, il faut prendre des précautions pour les sécuriser et en garantir leur intégrité.

Parce que l’entreprise n’est pas une addition de fonctions autonomes, mais doit être un système organique réactif face au marché, les Patrons de PME/PMI ont intérêt à faire leur révolution organisationnelle et informatique en pensant ERP.

La multiplication des moyens de paiement et des usages cross-canaux ajoute à la complexité des pages de paiement. Combiner les technologies web et monétique au service de l’optimisation de l’expérience de paiement devient incontournable.