La rédaction

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À l’heure où l’on parle de remobilisation du tissu économique et alors que de nombreuses études établissent un lien clair entre confinement, crise sanitaire et santé mentale, Empreinte Humaine (spécialiste en prévention des risques psychosociaux et en qualité de vie au travail) a souhaité placer la situation des salariés en période de confinement au cœur du débat.


Quelle réalité de l’Intelligence Artificielle dans les applications commerciales et marketing en B2B ? Si on en croit les innombrables publications dans les médias professionnels, l’IA est déjà adoptée, elle est partout : les CRM, les outils d’aide à la prospection commerciale, les outils de ciblage Marketing, les applications de création de contenus, les chatbots des relations clients,…


Suite au discours, le 13 avril dernier du Président de la République annonçant la prolongation du confinement et l’impossibilité pour les rassemblements de se tenir jusqu’à mi-juillet , les salons Solutions Ressources Humaines, E-Learning Expo, Documation et Digital Workplace prévus du 26 au 28 mai prochains sont reportés au 22*,23, 24 Septembre 2020, toujours à Paris Expo, Porte de Versailles Pavillon 4.


Tout comme pour la gestion de la conformité RGPD le 25 mai 2018, les communications lors de la crise du coronavirus montrent une forme de dépersonnalisation des messages. Allant de l’empathie (“Comment allez-vous) , jusqu’à la réassurance ("Nos produits comme d’habitude/en ligne”), en passant par les valeurs (“nous croyons en telle ou telle chose !”), beaucoup d'entreprises ont envoyé des messages à l'intégralité de leurs bases de données, sans ciblage. Pourtant des techniques simples d’automatisation marketing permettent de personnaliser utilement la relation client et de différencier positivement l’entreprise.


Depuis le début de la crise sanitaire, les repères économiques et financiers sont perturbés. Beaucoup d’entreprises sont fermées ou ont dû réduire très fortement leur activité, les plaçant dans une situation où leur chiffre d’affaires est durement impacté et leurs approvisionnements interrompus jusqu’à nouvel ordre. Sans que les dirigeants et leurs équipes n’aient la moindre visibilité sur les semaines et les mois à venir, l’exploitation et la trésorerie se réduisent tandis que les charges continuent de courir, faisant parfois peser sur les sociétés le risque d’un état de cessation des paiements.


Si les nombreuses études publiées quasiment quotidiennement sur la parité hommes/femmes dans les entreprises françaises s’accordent pour saluer une évolution positive de cet indice, l’étude approfondie de la réalité offre une lecture beaucoup plus nuancée.


Le Covid-19 a immobilisé brutalement une bonne partie de la planète. En France, différents arrêtés ont prévu pour la plupart des commerces, l’interdiction de recevoir du public et pour tous, le confinement. Dans ce contexte, les commerçants continuent de recevoir des appels de loyers alors même que la plupart d’entre eux n’encaissent plus le moindre centime de leur activité commerciale et que la reprise sera sans doute difficile du fait des habitudes perdues.


En cette période de grande incertitude, toutes les entreprises ont un rôle clé à jouer pour réduire les risques de transmission du COVID-19 et préserver la santé de leurs employés et clients tout en continuant autant que possible leurs activités.


En raison de l’épidémie de COVID-19, de nombreuses entreprises doivent faire face à d’importantes difficultés financières. Pour les accompagner et les aider à traverser cette crise sanitaire, les banques proposent depuis le 1er avril le Prêt Garanti par l’État (PGE), instauré par le ministère de l'Economie et des Finances, la Fédération bancaire française (FBF) et Bpifrance.


La pandémie de Covid-19 accélère le passage du commerce physique à l’e-commerce et s’effectue à un rythme plus soutenu que prévu. Le taux de consommateurs qui effectuent 50% et plus de la totalité de leurs achats en ligne a drastiquement augmenté dans les trois plus grands marchés de l’e-commerce en Europe : France, Allemagne et Grande Bretagne. 6 consommateurs sur 10 indiquent qu’ils continueront à faire leurs achats en ligne à la fin de la crise sanitaire.


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