Informatique : l’incompétence des utilisateurs
Une étude a récemment montré que l’illectronisme est plus présent que l’on ne croit.
Bien que, d’après l’Union internationale des télécommunications, plus de 50 % de la population mondiale a accès à Internet, peu ont les compétences nécessaires pour s’en servir correctement. Seulement 30 % des populations de ses pays membres (à savoir principalement des pays d’Amérique du Nord ou d’Europe occidentale) ont un niveau intermédiaire en informatique. Il y a donc 70% de la population qui a un niveau faible ou mauvais en informatique, dont plus de 25 % est inapte à utiliser cet outil.
L’étude montre que près de la moitié des adultes ont des compétences très limitées dans la résolution de problèmes en environnement informatique. Cela signifie qu’ils ont du mal à résoudre des problèmes qui nécessitent plus que l’utilisation d’une application
familière.
Source : visionarymarketing.com
