Hybridation des modes de travail : les effets indirects sur les acteurs du bureau

Alors que le secteur de l’immobilier tertiaire entre dans une phase de réadaptation face aux nouveaux modes de travail, BNP Paribas Real Estate présente un éclairage supplémentaire sur les effets indirects de l’hybridation.

Cette étude, menée en collaboration avec OpinionWay, vise à décrypter les transformations organisationnelles en cours et leurs implications. S’appuyant sur des réponses de dirigeants d’entreprise, de managers et de collaborateurs, elle constitue une ressource essentielle, aussi bien pour les utilisateurs de bureaux, que pour les propriétaires et investisseurs, confrontés à des situations inédites dans leurs relations avec leurs locataires.

Jérémie Papon, Directeur Conseil, Workplace et Project Management de BNP Paribas Real Estate explique : « Nous sommes à un moment crucial pour le secteur de l’immobilier tertiaire. Avec cette enquête, nous souhaitons offrir aux entreprises, aux propriétaires et aux investisseurs les outils nécessaires pour comprendre et anticiper ces transformations et les enjeux à la fois stratégiques, humains et environnementaux ».

Pour offrir un regard multidimensionnel, l’enquête s’articule autour de trois thématiques clés :

• Stratégie d’entreprise : comment l’immobilier s’intègre-t-il dans la feuille de route des dirigeants ?
• Évolutions RH : quelles sont les attentes des nouvelles générations ?
• Immobilier et RSE : quelles nouvelles interactions émergent entre utilisateurs et bailleurs dans un contexte de durabilité accrue ?

Les résultats, enrichis par des données complémentaires issues de Measuremen et BNP Paribas Real Estate, fournissent une analyse éclairante pour guider les acteurs du secteur.

Principales conclusions de l’étude

Évolution du rythme de travail

Après quatre ans d’expérimentation et à l’aune de l’arrivée des IA qui réduisent le temps de travail de nombreuses tâches, les salariés français se projettent sur la semaine de quatre jours.

• 55% des sondés toutes générations confondues, se projettent vers la semaine de quatre jours

Retour au bureau

Revenir au bureau : un effort global dépassant largement le cadre de l’immobilier.

• Pour les dirigeants sondés, le retour au bureau demande un effort croisé entre animation des espaces, règles RH, organisation, services à l’occupant, et mobilisation du leadership pour porter et communiquer l’importance des temps de travail collectifs  

Organisation tertiaire hybride

Pour les entreprises, le sujet n’est plus le télétravail, mais leur maturité face aux formes d’organisation hybride.

• Le télétravail se normalise ; il est mis en place chez 92% des dirigeants sondés.

Taux d’occupation des bureaux

Les taux d’occupation des bureaux remontent lentement, mais ils sont toujours très inférieurs à la période pré-covid.

• 74 % des dirigeants constatent que leurs bureaux sont sous-occupés

Évolution du lien à l’entreprise

Le CDI est toujours plébiscité par les salariés, mais les jeunes souhaitent une évolution de ses modalités d’application.

• Toutes générations confondues, le CDI reste plébiscité en France pour 88% des sondés

Évolution de la relation entre les propriétaires et les occupants

Alors que les comportements des utilisateurs de bureau ont été profondément modifiés en très peu de temps, les dirigeants sont plus attentifs à la relation avec leur bailleur.

• 72% des dirigeants affirment que la qualité de la relation avec leur bailleur est de nature à influer sur leur décision immobilière

Flexibilité

Face à ces bouleversements, la flexibilité n’est plus une option.

• 89% des dirigeants affirment rechercher davantage de flexibilité dans leur dispositif immobilier

RSE

Même s’ils ont conscience du poids relativement faible des bureaux dans leur bilan carbone, les dirigeants pointent le caractère symbolique des sièges sociaux, qui doivent être alignés avec les trajectoires de décarbonation de leurs entreprises.

Modèle d’aménagement

Les entreprises continuent d’adapter leur environnement de travail aux organisations hybrides.

• Désormais, 70% des dirigeants ont mis en place du flex office dans leurs bureaux.