Face aux défis mondiaux, les Achats choisissent la voie de l’innovation par l’IA

Le dernier rapport d’Ivalua, acteur mondial de la gestion des dépenses, et de Procurious, intitulé « Next Level Procurement: Embracing GenAI and Whatever Comes Next », met en lumière une transformation majeure du paysage des achats alors que les organisations font face à des pressions externes inédites. 

L’enquête menée auprès de 137 responsables achats souligne l’urgence pour ces équipes de faire preuve d’adaptabilité, d’adopter une approche stratégique et d’intégrer les nouvelles technologies afin de prospérer dans un environnement en perpétuelle évolution.

Alors que les perturbations mondiales, les tensions géopolitiques et les incertitudes économiques continuent de redessiner le secteur, la fonction Achats est de plus en plus attendue sur des missions stratégiques, bien au-delà des simples réductions de coûts.

Parmi les tendances clés :

• 61 % des répondants anticipent une amplification des conflits mondiaux ayant un impact direct sur les chaînes d’approvisionnement.
• 55 % estiment que les tarifs douaniers américains obligeront à repenser les stratégies fournisseurs.
• 50 % pensent que le résultat des élections aux États-Unis modifiera les réglementations mondiales.
• 81 % des responsables Achats considèrent qu’un nouvel événement imprévisible de grande ampleur (black swan) est une probabilité élevée, ce qui montre que l’incertitude est désormais une constante.

Le rôle évolutif de la fonction Achats

Bien que la réduction des coûts reste une priorité pour 51 % des répondants, le périmètre de la fonction Achats s’élargit progressivement vers des missions plus stratégiques :

• 77 % des professionnels s’attendent à ce que leurs équipes achats mettent davantage l’accent sur la prise de décision stratégique et la création de valeur en 2025.
• 54 % anticipent une implication accrue dans les initiatives de développement durable et d’achats responsables.
• 50 % prévoient une collaboration renforcée avec leurs fournisseurs.

S’appuyer sur la technologie pour gérer la complexité

La digitalisation et l’automatisation deviennent essentielles pour optimiser l’efficacité opérationnelle :

• 52 % des équipes achats estiment que l’automatisation des tâches tactiques via la technologie leur permettra de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
• 63 % des professionnels pensent que l’IA Générative améliorera leur productivité.
• 45 % ont déjà adopté cette technologie pour optimiser l’analyse des dépenses, le sourcing et la gestion des contrats.
• 46 % estiment que la technologie jouera un rôle clé dans leurs prises de décisions.

« De plus en plus d’équipes se tournent vers l’IA Générative pour automatiser les tâches répétitives, affiner la prise de décision et améliorer la productivité », ajoute Alex Saric. « Les avancées rapides de l’IA Agentique vont considérablement amplifier son impact sur les entreprises dans un avenir proche. »

Cependant, des défis persistent. 75 % des professionnels identifient l’inflation comme un problème majeur, suivie par la réglementation en matière de durabilité (63 %) et la pénurie de talents (58 %).

Face à ces défis, 74 % des responsables achats ont déjà ajusté leurs stratégies, illustrant ainsi la nécessité d’une adaptabilité accrue dans un environnement en perpétuel changement.