Dialogue social : 5 processus à automatiser en priorité

Si la gestion du temps ou des talents est souvent au cœur des discussions sur la digitalisation RH, celle des relations sociales reste en retrait. Pourtant, avec la montée du télétravail et une flexibilité organisationnelle accrue, maintenir un dialogue social fluide est devenu un défi de taille. Automatiser les processus devient alors une nécessité pour les entreprises souhaitant renforcer leur efficacité. Mais où commencer ? Commençons par ces 5 pistes de solutions.

5 activités à automatiser pour améliorer le dialogue social

1. Gestion des attentes des salariés
Les services RH sont quotidiennement submergés par des demandes liées aux contrats, à la paie ou aux congés. L’absence de procédures claires et structurées complique la gestion de ces sollicitations, compromettant l’efficacité des réponses. Automatiser ces processus via un logiciel RH permet d’améliorer le suivi des demandes, de réduire les délais de traitement et d’assurer une réponse équitable à tous les salariés.

2. Gestion du Comité Social et Économique (CSE)
Depuis la réforme de 2020, gérer les élections et les activités du CSE est devenu un véritable casse-tête administratif pour de nombreuses entreprises. Un logiciel dédié permet d’automatiser l’organisation des élections, de gérer les crédits d’heures des membres et de centraliser les échanges avec les représentants du personnel.

3. Registre Unique du Personnel (RUP)
Obligatoire pour toutes les entreprises, ce registre recense des informations cruciales sur chaque salarié. Sa gestion manuelle est souvent source d’erreurs et entraîne des lourdeurs administratives. Grâce à la digitalisation, il est plus simple de le tenir à jour, d’assurer la conformité légale et de garantir un accès sécurisé aux données.

4. Base de Données Économiques, Sociales et Environnementales (BDESE)
Imposée aux entreprises de plus de 50 salariés, cette base regroupe les informations clés sur la santé économique et sociale de l’entreprise. Un logiciel automatisé permet de calculer les indicateurs légaux et de générer des rapports personnalisés, garantissant ainsi un suivi régulier et conforme.

5. Gestion des grèves
La gestion des absences et des présences pendant les grèves représente un défi pour les entreprises, notamment en termes de planification et de paie. L’automatisation de ce processus permet de suivre les préavis et de gérer en temps réel les absences tout en respectant les obligations légales. 

Pourquoi automatiser ?

La digitalisation, bien plus qu’une simple tendance, répond à une demande croissante de fluidité et de transparence dans les interactions entre salariés et directions. Selon une étude de Deloitte, menée en 2021, 75 % des dirigeants reconnaissent l’importance de la transformation digitale des ressources humaines pour le succès de leur organisation, et 47 % ont déjà engagé un processus d’automatisation.

L’automatisation des processus RH offre de nombreux avantages : elle accroît la productivité, sécurise les échanges, favorise le dialogue social et garantit une stricte conformité légale. Loin de déshumaniser les relations, elle libère du temps pour un accompagnement plus personnalisé des collaborateurs.

En réduisant la charge administrative, les entreprises peuvent se concentrer sur l’essentiel : le bien-être de leurs salariés et la performance collective.

Par Patrice Poirier, fondateur et CEO de SIGMA-RH