Marketing & relation client
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Du papier au Web3 : la révolution dans la communication client
Xplor France, association professionnelle créée en 1993, est devenue une plateforme d'échange et de collaboration pour les acteurs de la…
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Optimiser sa relation client avec l’IA générative
Pour beaucoup d’entreprises, l’IA générative est une technologie qui peut devenir un atout concurrentiel. Ses performances sont de potentiels facteurs…
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Repenser sa communication client dans un monde en mutation
Les entreprises cherchent constamment à innover dans leur communication avec leurs clients, en utilisant notamment de plus en plus les…
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Le concept de l’Internet of Behaviours, nouvel allié des entreprises BtoB
Entre expérimentations dans le métaverse, développement des Marktetplaces sur les réseaux sociaux et généralisation des échanges à distance, Internet semble…
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Comment améliorer l’expérience client de son entreprise ?
Les entreprises ont aujourd’hui la nécessité de mieux gérer les interactions clients qui doivent en plus être désormais en mode…
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Optimiser sa prospection commerciale grâce au Big Data
Logiciels de CRM, bases de données, plateformes de veille économique… Les équipes commerciales utilisent aujourd’hui des outils d’intelligence artificielle du…
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First Eco optimise la prospection commerciale grâce à l’intelligence économique
First Eco propose une plateforme numérique qui restitue des informations précises et contextualisées sur des projets de clients ou prospects…
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Communication externe : se réinventer en toute sincérité
Que sera « le monde d’après », en termes de communication pour l’entreprise ? Seule certitude, la crise sanitaire impose…
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Le bon et le mauvais marketing, halte au marketing bashing !
Tout le monde connaît le sketch des Inconnus sur le bon et le mauvais chasseur et ce qui les différencient…
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Incarner ses données pour les valoriser
Les statistiques d’évolution des data sont sans appel. Selon McKinsey Global Institute, le volume de données mondiales a doublé tous…
