GPO Magazine : Quelles sont actuellement les principaux enjeux des entreprises en matière de dépenses hôtelières ?
Stéphane de Laforcade : Les entreprises manquent de visibilité sur leurs dépenses hôtelières en raison notamment de la diversité et de la multi­plicité des sources d'approvision­nement et de la disparité des modes de paiement (bons d'échanges, cartes affaires…). Il leur est difficile, dans ces conditions, de concaténer leurs données relatives aux dépenses hôtelières. C'est pourtant une démarche impérative que de connaître ses coûts si l'on souhaite les rationaliser.

GPO Magazine : De quelle manière HCorpo propose de les accompagner dans cette démarche ?
S. de L. : Depuis sa création en 2010, HCorpo entend aller au-delà de la simple réservation hôtelière en ligne. Notre plate-forme est à ce jour la seule à offrir à la fois disponibilité immédiate, prise en charge (voucher), paiement centralisé et facturation centralisée (central billing) sur 100 % de la dépense hôtel. Et fait unique, le partenariat exclusif AirPlus/HCorpo, permet à nos clients d'utiliser la carte logée AirPlus International comme mode de règlement pour la totalité de leur dépense hôtel.

GPO Magazine : Quels services garantissez-vous à vos clients ?
S. de L. : HCorpo délivre à ses clients un reporting analytique détaillé et sur mesure et est, à ce jour, la seule plate-forme à même de fournir de la data de niveau 3 sur l'ensemble du périmètre hôtel. Nous mettons également à leur disposition un account manager dédié, un help desk basé à Paris pour assister, conseiller et procéder à des réser­vations offline ainsi qu'un numéro d'assistance voyageurs accessible 7j/7 et 24h/24. Enfin, chaque réservation fait l'objet d'un contrôle qualité systématique.

GPO Magazine : Comment s'utilise HCorpo ?
S. de L. : Notre solution peut être utilisée en « stand alone » mais est également en connexion avec les principaux outils online en place dans les entreprises, comme Traveldoo avec lequel HCorpo bénéficie d'une intégration en natif.

GPO Magazine : Quels sont les bénéfices quantifiables pour les entreprises utilisatrices d'HCorpo ?
S. de L. : L'entreprise qui déploie la solution HCorpo dispose immédiatement d'une visibilité complète sur son périmètre hôtelier et d'une réduction drastique et mesurable de ses coûts d'hôtellerie.