Dans quelle mesure la fonction RH est-elle associée à la stratégie de l’entreprise ? Quelles qualités un RH doit-il avoir pour accompagner la transformation digitale et humaine des entreprises ? Les moyens mis à la disposition des RH sont-ils à la hauteur pour relever ces enjeux de transformation ?

Principaux enseignements de l’enquête

• Imaginer l’avenir pour piloter l’évolution de l’entreprise : une qualité devenue fondamentale pour les DRH
► La qualité que les DRH jugent aujourd’hui la plus importante dans leur métier est la vision stratégique (79 %), devant l’écoute (69 %), l’adaptabilité (48 %) et le leadership (44 %). La primauté de la vision stratégique sur toutes les autres qualités est encore plus nette lorsque l’on s’intéresse à l’ordre de citation des réponses : 33% en font « LA » qualité première d’un bon DRH loin devant les autres qualités énoncées.
► Et à les écouter, l’évolution semble aller plutôt dans le bon sens : 68 % des RH interrogés estiment en effet que la fonction RH est de plus en plus associée à la stratégie de l’entreprise, 18 % pensent qu’elle l’est autant qu’avant et 13 % qu’elle l’est de moins en moins.

• Une vision stratégique indispensable pour accompagner la transformation digitale et humaine de l’entreprise
► Les DRH en sont convaincus : la transformation digitale et la gestion des talents sont deux enjeux prioritaires pour la fonction RH et plus globalement pour l’entreprise.
 Les 3/4 des RH interrogés estiment que la digitalisation est prioritaire pour leur entreprise (74 %) et qu’elle va révolutionner les pratiques en matière d’accompagnement (77 %).
 Ils sont en encore plus nombreux à faire de la gestion des talents une priorité (80 %) et à considérer qu’il s’agit à la fois d’un vrai levier de croissance pour leur entreprise (89 %) et d’un moyen de fidéliser les salariés (82 %).

• Relever le défi des compétences et de l’évolution des métiers
► Dans un monde en pleine transformation, les personnes interrogées estiment en effet que le rôle du DRH aujourd’hui est avant tout de « prévenir et assurer les évolutions des métiers et des compétences » (50 %).
► De ce point de vue, les priorités identifiées par les RH en matière de gestion des talents ciblent en premier les collaborateurs déjà en poste à travers à travers la gestion des compétences, les carrières, la mobilité et la formation. Le recrutement et l’intégration sont également cités, mais n’apparaissent pas en haut de tableau.

• Mais des RH rattrapés par la réalité et des moyens qui ne sont pas aujourd’hui à la hauteur des enjeux
► Si les enjeux de l’accompagnement humain des transformations ne font plus guère de doutes pour les RH, la confrontation à la réalité reste source de difficultés pour nombre d’entre eux :
 Moins de la moitié des RH interrogés estiment avoir les moyens de développer la digitalisation dans l’entreprise (46 %) et pouvoir accompagner tous les métiers vers la digitalisation (45 %)
 Seuls 50 % déclarent par ailleurs disposer des moyens nécessaires pour détecter et accompagner les talents
► Plus globalement, plus de 1 RH sur 4 ne se sent pas suffisamment formé pour accompagner l’évolution de son métier et plus de la moitié estime que la fonction de DRH n’est pas reconnue à sa juste valeur dans l’entreprise. Des réponses qui reflètent avant tout les fortes attentes des RH pour relever les (nombreux) défis de la fonction !