JLAB : L’open innovation selon Jalios
L’innovation est au cœur de la stratégie de Jalios. Le « Customer Experience Manager », dont le rôle est de mieux connaître les usages et les attentes de ses clients, a récemment ouvert une communauté, le JLab, qui permet aux clients de tester les innovations Jalios avant leur commercialisation et d’échanger avec leur(s) développeur(s).
Comme le précise Olivier Dedieu, Directeur R&D de Jalios : « Jalios souhaite accélérer son innovation en dialoguant avec ses clients et partenaires dans une démarche d’intelligence collective ». Parmi les nouvelles fonctionnalités actuellement dans le JLab, nous trouvons par exemple le module WebChat pour dialoguer de façon synchrone directement depuis le navigateur, le module OCR pour la reconnaissance de texte sur des documents numérisés et le module JDrive qui permet désormais l’édition depuis le navigateur de tout type de document (MS Office, Project, Visio, OpenOffice, Adobe, …) et s’intègre dans la suite MS Office,…
L'espace JLab
Bien évidemment Jalios exploite les fonctionnalités collaboratives et sociales de sa solution pour animer l’espace JLab. Celui-ci présente l'actualité de l'éditeur en termes d’innovation. Il donne accès aux différents modules en cours de développement, dont les versions sont fréquemment mises à jour. Les participants peuvent échanger directement avec les concepteurs et ils sont invités à proposer de nouvelles fonctionnalités grâce aux boîtes à idées. L’éditeur utilise aussi les sondages pour connaître l’avis des utilisateurs.
L’espace JLab est accessible par : http://community.jalios.com/jlab
La rédaction
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