Ces certifications ont été respectivement obtenues par Brother France en 1999 pour la qualité et en 2008 pour l’environnement. Elles ont, depuis, été renouvelées sans discontinuer, ce qui démontre la forte implication sur le long terme de l’ensemble des équipes en faveur de l’optimisation de son organisation interne, avec pour objectif principal, la satisfaction de ses clients et partenaires.

En effet, ces deux certifications récompensent le professionnalisme et le souci de la qualité propres à l’ensemble des équipes du Groupe, aussi bien pour la conception de produits innovants, pour la satisfaction des besoins d’une clientèle exigeante, en limitant l’impact de ses activités sur l’environnement.

A l’issu d’un audit de quatre jours, l’organisme de certification Intertek s’est montré favorable au renouvellement de ces deux certifications. L’auditeur a d’ailleurs souligné dans son rapport des points forts, tels qu’une très bonne écoute client propice à l’adaptation à ses besoins et aux évolutions du marché, un suivi assidu des résultats économiques et une planification adaptée des actions visant à l’atteinte des objectifs de performance, une prise en compte des critères environnementaux dans la gestion des flux logistiques, ou encore une baisse de 20% de la valeur estimée de CO2/Km parcouru depuis 2008.

« Brother est un Groupe qui s’inscrit depuis des années dans l’amélioration continue de ses activités. Fruit d’un travail commun et permanent, ce renouvellement vient récompenser l’ensemble des efforts de Brother France pour la mise en place d’une politique volontairement responsable et engagée vers le développement durable », commente Sylvie Boisanté, Responsable qualité et développement durable.